Samenwerking met bewoners
Wij zijn altijd op zoek naar bewoners die willen meepraten over hun wooncomplex of wijk. Het kan dan gaan over onderhoud, schoonmaak en veiligheid in het woongebouw, servicekosten of over buurtactiviteiten.
U kunt namens de bewoners in uw buurt of complex over deze onderwerpen praten binnen een bewonerscommissie of bewonersgroep. Dit noemen we bewonersparticipatie.
Ook werken wij samen met de huurdersvereninging.
Hieronder leggen wij in het kort uit met welke verschillende verenigingen en commissies, voor en door bewoners, Bo-Ex samenwerkt en wat zij doen.
Bij Bo-Ex zijn de bewoners vertegenwoordigd door een onafhankelijke huurdersvereniging die de belangen van onze huurders behartigt. Dit is HV Bo-Ex.
Wat is het verschil tussen een huurdersvereniging en een bewonerscommissie?
Een huurdersvereniging is een overkoepelende organisatie voor bewonerscommissies en individuele huurders van Bo-Ex. De leden van een huurdersvereniging denken vooral mee op beleidsniveau. Deze vereniging wordt gerund door bewoners en is bedoeld om bewoners bij te staan, hun belangen te vertegenwoordigen en om advies te vragen aan bewoners van Bo-Ex.
Welke formele positie heeft een huurdervereniging?
De positie van een huurdersvereniging is vergelijkbaar met die van een ondernemingsraad: een huurdersvereniging overlegt met de directie en medewerkers van Bo-Ex. Bo-Ex mag pas besluiten nemen over belangrijke huurderszaken nadat zij aan HV Bo-Ex advies heeft gevraagd. Op basis van de woningwet maakt Bo-Ex samen met gemeente Utrecht en huurdersvertegenwoordigers jaarlijks zogenaamde prestatieafspraken.
Hoe kan ik invloed uitoefenen op het beleid van Bo-Ex?
Hoe meer leden HV Bo-Ex heeft des te meer de vereniging voor u kan betekenen. Als lid van de vereniging kiest u uw vertegenwoordiging, het bestuur, die uw belangen behartigt. Tijdens een ledenvergadering heeft u direct invloed op het beleid en de plannen van de vereniging. U bepaalt mede wat tijdens het overleg besproken wordt.
De huurdersvereniging (HV) Bo-Ex is officieel actief sinds 26 maart 2022.
De leden van de huurdersvereniging bepalen hoe bewoners gezien en gehoord worden. Iedereen kan lid worden. Gewoon als supporter, in een werkgroep, in de ledenraad, in het bestuur. Besluiten worden genomen op basis van argumenten zodat ook een minderheid wordt gehoord.
Onze huurdersvereniging wil constructief samenwerken met Bo-Ex om samen de beste manieren te vinden om problemen aan te pakken.
Wilt u zich aanmelden bij de HV Bo-Ex?
Dit kan (gratis) via: www.hvboex.nl/lid-worden
Wat is een bewonerscommissie?
In veel woningcomplexen van Bo-Ex zijn bewonerscommissies actief. Zo'n commissie bestaat uit minimaal 3 bewoners die de belangen behartigen van alle huurders in dat complex. U kunt zich altijd aansluiten bij de bewonerscommissie van uw wooncomplex.
Wat doet een bewonerscommissie?
Bewonerscommissies richten zich op gemeenschappelijke problemen en activiteiten die veel of alle bewoners in het complex aangaan.
Bewonerscommissie oprichten
Bo-Ex stimuleert de vorming van bewonerscommissies. Wilt u graag een bewonerscommissie oprichten? Dan kunt u terecht bij uw woonconsulent.
De belangrijkste voorwaarden zijn:
- Alle huurders in het complex krijgen de kans om zich aan de melden.
- De bewonerscommissie bestaat uit minimaal 3 huurders uit het complex. Zij vertegenwoordigen de overige bewoners.
- De bewonerscommissie zorgt ervoor dat alle bewoners minimaal 1 keer per jaar hun stem kunnen laten gelden én doet verslag van de activiteiten die zijn ondernomen.
In gesprek met bewoners
Bo-Ex voert groot onderhoud of renovatie uit aan complexen of in sommige gevallen wordt een gebouw gesloopt en worden er nieuwe woningen gebouwd.
Het is erg prettig om daarover het gesprek aan te gaan met een aantal bewoners van het complex. Dat kan de bewonerscommissie zijn of een klankbordgroep, als er geen bewonerscommissie is. Zo'n klankbordgroep wordt dan speciaal opgericht om mee te denken over het project.
(U leest op een andere plek op deze pagina meer over de rol van de bewonerscommissie en welke commissies er zijn).
Rechten en plichten huurders
Een bewonerscommissie of klankbordgroep bestaat uit betrokken bewoners die op vrijwillige basis meedenken. Deze bewoners kennen vaak de rechten en plichten die er zijn niet. In het Algemeen Sociaal Plan staan de afspraken die de Utrechtse huurdersorganisaties, woningcorporaties en de Gemeente hebben gemaakt over de rechten en plichten van huurders.
Bewonersondersteuning bij projecten
De bewonerscommissie of klankbordgroep kan hulp krijgen van een professioneel bewonersondersteuner om mee te denken en mee te kijken bij het vormen van een sociaal plan rondom een project. Deze bewonersondersteuner wordt betaald door Bo-Ex.
Spelregels
De bewoners zijn vrij om een keuze te maken wie zij willen, maar Bo-Ex stelt vooraf wel wat spelregels op om er zeker van te zijn dat de bewoners zo goed mogelijk ondersteund worden. Deze afspraken worden ook opgenomen in de afspraken tussen de bewoners en Bo-Ex, de zogenaamde projectovereenkomst.
Woont u in Overvecht op de Zambesidreef, Ossewagendreef, Nataldreef of Oranjerivierdreef? Wilt u zich inzetten voor de buurt en uw buren? Dan kunt u misschien buurtambassadeur worden.
Als ambassadeur loopt u regelmatig een rondje in de wijk en spreekt u met buurtbewoners. Christa Kuijer is al een paar jaar buurtambassadeur in Overvecht. "Bewoners vinden het fijn dat wij regelmatig rondlopen. We luisteren, dat is belangrijk, ook al kunnen we niet alles oplossen. Klachten en wensen geven we door aan de buurtbeheerder of complexbeheerder. Die gaat er dan mee aan de slag. Het bevalt heel goed, zowel de bewoners als de groep ambassadeurs. Er is respect en vertrouwen tussen de bewoners en ons. Ook de beloning is zeker welkom."
Ook in Leidsche Rijn hebben we buurtambassadeurs, in de Louis Armstronglaan om precies te zijn.
Bekijk hier een filmpje over onze buurtambassadeurs.
Meer weten?
Neem dan contact op met sociaal buurtbeheerder Rody van Eijk (Overvecht) of Raoul Makhanlal (Leidsche Rijn) via klantenservice@boex.nl of (030) 2827 888. Of neem contact op met Reggie Wolff van Strategische WijkAanpak, via r.wolff@strategischewijkaanpak.nl of 06 21 25 80 07.